Comenzi și colaborare
Comenzile pentru serviciile oferite de Suchici Studio pot fi plasate prin intermediul site-ului oficial, prin email sau prin canalele de social media utilizate de Prestator.
Toate lucrările realizate sunt personalizate, fiind executate conform cerințelor comunicate de client și/sau pe baza materialelor de referință furnizate de acesta (imagini, descrieri, schițe sau alte indicații relevante).
Clientul are obligația de a furniza informații complete, corecte și suficient de detaliate pentru realizarea lucrării, inclusiv, dar fără a se limita la: dimensiuni, stil vizual, tehnică, preferințe estetice și orice alte cerințe specifice. Prestatorul nu poate fi responsabil pentru eventuale neconcordanțe rezultate din informații incomplete sau eronate furnizate de client.
Suchici Studio își rezervă dreptul de a refuza orice comandă, anterior încheierii acesteia, fără obligația de a motiva decizia, inclusiv, dar fără a se limita la situații în care solicitarea contravine legislației în vigoare, normelor de ordine publică sau propriilor standarde profesionale și artistice.

Prețuri și plată
Prețurile serviciilor și produselor oferite de Suchici Studio sunt exprimate în RON și/sau EUR și sunt stabilite de către Prestator în funcție de complexitatea, dimensiunea și specificul fiecărei lucrări.

Drepturi de autor
Toate lucrările realizate de Suchici Studio, respectiv de Prestatorul Suchici Marian Alexandru, sunt protejate conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.
Prestatorul rămâne titularul exclusiv al drepturilor de autor asupra tuturor lucrărilor create, indiferent de forma de livrare (fizică sau digitală). Achiziționarea unei lucrări nu implică transferul dreptului de autor.
Prin achiziționare, clientul dobândește un drept de utilizare limitat, neexclusiv și netransmisibil, strict pentru uz personal.
Este interzisă, fără acordul prealabil, expres și scris al Prestatorului:
• reproducerea lucrărilor, integral sau parțial, prin orice mijloace;
• distribuirea, publicarea sau utilizarea acestora în scop comercial;
• utilizarea pentru antrenarea sistemelor de inteligență artificială (AI), generarea de conținut automatizat sau în orice proces similar;

Orice utilizare neautorizată a lucrărilor constituie încălcarea drepturilor de autor și poate atrage răspunderea civilă sau penală, Prestatorul având dreptul de a solicita încetarea utilizării și despăgubiri pentru prejudiciul cauzat.

Politica de revizuiri
În cadrul procesului de realizare a lucrărilor personalizate, Suchici Studio oferă posibilitatea efectuării de modificări în etapa de schiță.
Sunt incluse fără costuri suplimentare:
• până la 15 modificări minore;
• o modificare majoră, realizată exclusiv în etapa de schiță.
Modificările minore includ ajustări de detaliu (ex: mici corecții de proporții, elemente grafice, nuanțe), iar modificările majore presupun schimbări semnificative ale compoziției, conceptului sau direcției artistice.
După transmiterea schiței către client, acesta are obligația de a analiza și de a comunica eventualele modificări într-un termen rezonabil.
Aprobarea explicită a schiței de către client (în scris, inclusiv prin email sau mesaje pe platformele de comunicare utilizate) reprezintă acordul final asupra conceptului artistic și confirmarea continuării execuției lucrării.
După aprobarea schiței și trecerea la etapa de execuție finală, nu mai sunt incluse modificări gratuite. Orice solicitare ulterioară de modificare poate fi refuzată sau acceptată contra cost, în funcție de complexitate.
Prestatorul își rezervă dreptul de a evalua natura modificărilor (minoră sau majoră) și de a stabili eventualele costuri suplimentare.


Anularea comenzii
Clientul poate solicita anularea comenzii doar înainte de începerea efectivă a execuției lucrării, definită ca realizarea schiței, pregătirea materialelor sau alocarea timpului de lucru pentru proiectul respectiv.
Sumele achitate cu titlu de avans sau plata integrală nu sunt rambursabile. Excepția este valabilă numai dacă solicitarea de anulare este primită înainte de începerea lucrării și în termen de maximum 12 ore de la confirmarea plății.
În cazul în care execuția lucrării începe înainte de expirarea celor 12 ore, începerea lucrării prevalează asupra termenului de 12 ore, iar avansul sau suma integrală nu poate fi returnată.
După începerea execuției lucrării, comanda nu mai poate fi anulată, având în vedere caracterul personalizat și unic al produselor și serviciilor oferite.
Prestatorul își rezervă dreptul de a stabili momentul începerii lucrării și de a considera comanda confirmată începând cu alocarea timpului, pregătirea materialelor sau realizarea schiței, indiferent de intervalul de 12 ore de la plată.

Limitarea răspunderii
Artistul Suchici Marian Alexandru / Suchici Studio nu poate fi tras la răspundere pentru:
1. Interpretările subiective ale artei – percepția estetică și aprecierile asupra lucrării pot varia și nu constituie motiv de reclamație.
2. Serviciile de tatuaj – Prestatorul nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale reacții alergice, iritații sau alte efecte adverse, în condițiile în care clientul completează și semnează fișa de consimțământ și siguranță înainte de începerea procedurii și furnizează informații corecte privind starea de sănătate.

Forța majoră
Prestatorul nu răspunde pentru neexecutarea sau întârzierea executării obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la:
• dezastre naturale;
• incendii sau inundații;
• întreruperi de curent sau probleme tehnice;
• situații de război, pandemie sau alte circumstanțe neprevăzute.
În astfel de cazuri, termenele de livrare sau execuție se prelungesc corespunzător perioadei în care evenimentul de forță majoră a împiedicat Prestatorul să-și îndeplinească obligațiile.

Modificarea Termenilor și Condițiilor
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa Termenii și Condițiile în orice moment.
• Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare de la data publicării.
• Clientul este responsabil să verifice periodic Termenii și Condițiile. Continuarea utilizării site-ului sau plasarea unei comenzi după publicarea modificărilor implică acceptul tacit al acestora.

Referință la Politica de confidențialitate
Prelucrarea datelor cu caracter personal ale clientului se realizează conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site. Prin plasarea unei comenzi sau utilizarea site-ului, clientul este de acord cu prelucrarea datelor conform acestei politici.

Dreptul Prestatorului de a refuza comenzi
Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă, fără a fi obligat să motiveze, inclusiv, dar fără a se limita la situații în care comanda:
• contravine legislației în vigoare;
• este imorală sau contrară bunelor moravuri;
• implică materiale sau conținut interzis;
• nu respectă condițiile de colaborare sau de plată ale Prestatorului.